ODENSE ––– Drømmejob. Alle har ét. Alle har den der drøm om at kunne leve af at lave lige præcis dét, man allerhelst vil. For én skal der stå ‘Brandmand’ på visitkortet. En anden vil være fodboldspiller. Eller ballerina. Eller statsminister. Eller dyrepasser.
For Carsten Poulsen fra Dalum har det altid kun handlet om én ting: Stillingen som senior key account manager.
Læs også: Historien om direktøren, der ikke lyder som Morgan Freeman
Forsikringsbranchens hellige gral
Ilden i den ambitiøse medarbejders bryst har brændt stædigt, siden han som børnehaveknægt fandt ud af, at verden havde flere muligheder end politimand, læge og skraldemand. Reassurance, vandskader, livsforsikring. Verden åbenbarede sig som en forunderlig skueplads.
Mens de fleste børn drønede rundt på legepladsen og i puderummet, planlagde Carsten sin fremtid med en kugleramme og et fast pincetgreb på en kuglepen (Parker), han fik lov at låne af en pædagog, der hed Kirsten.
– For mig har livet altid handlet om salg og relationer. Når man tænker lidt over det, er det jo i virkeligheden essensen af tilværelsen. Derfor indstillede jeg tidligt mit kompas efter en dag at kunne ende som key account manager. At jeg nu så tilmed også har fået et ‘senior’ foran gør mig selvfølgelig kun mere stolt, lyder det fra Carsten Poulsen, der går knivskarpt igennem på sin nye Samsung Galaxy.
Et drømmejob og en fantastisk rejse
Som bekendt skal man bruge 10.000 timer på at blive god til noget. Det svarer til lidt mere end 400 døgn. Med den kalkule i baghovedet kan man sige, at Carsten i en alder af 53 år har forberedt sig til stillingen som senior key account manager i noget længere tid.
De mange års træning har dog ikke fået ham til at overveje om andre scenarier for hans ambitioner og lykke kunne komme på tale. Carsten Poulsen:
– Ingenlunde! Det har altid kun handlet om det. Siden jeg kiggede på mine første excelark tilbage i 80’erne har jeg været betaget af Office-ikonets aura af akkuratesse og forudsigelighed. Det har været en fantastisk rejse mod mit drømmejob. Jeg får stadig et lille sug i maven af at dobbeltklikke på det med min Logitech-mus. Og sekunderne inden programmet kører mens billedet med Microsoft-licensen står på skærmen er for mig fyldt med en meditativ ro, jeg ellers kun finder, når min kone er ude at handle.
Læs også: Historien om mændene på trappen
Det er fuldbragt
Selvom turen fra ‘elev’ til ‘account manager’ til ‘key account manager’ til ‘senior key account manager’ lyder som om den kunne fortsætte med flere titler. Men bussen kører nok ikke videre for Carsten Poulsen, der konkluderer:
– Jeg skal ikke mere nu. Med denne forfremmelse er jeg vist ved at være dér, hvor jeg kan begynde at tilllade mig at se tilbage på en stor, indflydelsesrig karriere, hvor min indsats har været afgørende for så mange succesfulde salg af policer. Min plan er lidt at luffe rundt her på hovedkontoret og bare nyde mit job i fulde drag de næste 15-17 år. Arbejdet med at vedligeholde mine kunder og sørge for, at de er tilfredse og bliver ved med at købe vores produkter er en gave, der bliver ved med at give. Og så er der jo altid muligheden for mersalg. What more do you need?
